Что делать, если стиральная машина не смывает порошок?

Лёгким движением руки вы загрузили в барабан грязное белье, привычно засыпали порошок, залили кондиционер и спокойно отправились заниматься другими делами. Но в процессе стирки что-то пошло не так, ведь после её завершения порошок остался на месте, а грязные пятна – на белье.

Не волнуйтесь! Ситуация, когда стиральная машина не смывает порошок, вполне распространённая и, более того, зачастую не связанная с серьёзными неисправностями. Поэтому сохраняйте спокойствие и читайте нашу статью, чтобы разобраться в том, что же приключилось с вашей «помощницей».

• Поступает ли вода в машинку? Понять это не сложно: большинство машинок не начнут стирку вовсе, и будут сообщать вам об ошибке. Естественно, если стирка и не начиналась, то порошок останется не тронутым. В чем может быть проблема – читайте в нашей статье «Что делать, если стиральная машина не набирает воду?»
• До конца ли открыт вентиль подачи воды? Возможно, кран открыт не до конца и из-за этого напор воды слишком слабый. Косвенным признаком будет служить то, что машинка непривычно долго набирает воду для стандартного цикла стирки.
• Достаточен ли напор воды в водопроводе? Если запорная арматура открыта, а напор слабый – проблема может крыться в самой системе подачи воды. При слабом напоре во всех кранах обратитесь к управляющей компании, обслуживающей ваш дом.
• Не перепутали ли вы отделения дозатора? Внимательно ознакомьтесь с инструкцией: иногда пользователи путают отделения и засыпают порошок в отделение для предварительной стирки, вместо основного. Если при этом выбрать программу без предварительного цикла, естественно, порошок останется не тронутым.
• Не забился ли в дозаторе канал смыва порошка в бак? В этом случае вода попадает в дозатор, но из-за забитого канала не может «унести» весь порошок в барабан. Чтобы этого избежать, рекомендуется периодически доставать лоток для моющих средств и промывать его под теплой проточной водой.
• Не пересыпаете ли вы порошка? Если моющего средства слишком много, оно частично останется в кювете. Так что пользуйтесь мерными ложками: это сбережет ваш бюджет от ненужных трат, и вас – от лишних переживаний о «неработающей» машинке.
• Качественный ли порошок? Как показывает практика, дешевые порошки часто сбиваются в комки и налипают на стенках лотка дозатора. Да, конечно, можно после каждой стирки промывать лоток, но даже это не всегда помогает, и машинка не может качественно простирать белье. Так что подходите к выбору разумно!

Но что делать, если – вентиль открыт, порошком вы стираете много лет, всегда четко следуете инструкциям, никаких следов засора лотка дозатора не обнаружено, а в стиральной машине по-прежнему остаётся порошок? Похоже, что в вашем агрегате все же случилась какая-то неисправность.

В нижеприведенной таблице описаны основные неприятности, устранение которых лучше доверить мастеру.

Порошок вымывается, но частично. Кондиционер для белья также забирается лишь частично. При этом машинка долго набирает воду.	Засорилась фильтр-сеточка перед впускным клапаном воды. Чаще всего это происходит из-за низкого качества водопроводной воды. Требуется прочистка фильтра.	самостоятельно или 600 руб.
	Неисправен впускной клапан подачи воды. В норме клапан открывается и машинка набирает воду в достаточном количестве для всех операций, включая забор порошка. Но если клапан выходит из строя, вода либо не поступает вообще (в этом случае машинка сигнализирует об отсутствии воды), либо поступает в меньшем объеме – такое случается, если мембрана открывается частично. Необходима замена клапана подачи воды.	От 1000 руб.
Порошок не вымывается совсем, при этом вода набирается как обычно.	Неисправность в механизме подачи воды в лоток для моющих средств. В этом случае порошок остается совершенно сухим и не тронутым, так как поток воды, который в норме должен смывать порошок, не попадает в нужный отсек. Направление воды регулируется при помощи поворота форсунки (когда выбирается программа стирки), а «двигает» ее специальный тросик на пружинке. Иногда этот тросик смещается, «заедает», или вовсе переламывается, что и приводит к некорректной подаче воды. Требуется разборка машины и диагностика механизма подачи воды в дозатор для моющих средств. Возможно, тросик будет достаточно поправить, или же, в случае поломки – заменить.	От 1200 руб.

*Внимание! В данную цену включена только работа мастера, и не входит стоимость расходных материалов. Итоговая цена, включающая ремонтные работы и комплектующие, станет известна после диагностики стиральной машины.

**Диагностика проводится бесплатно, однако при отказе от ремонта, нужно будет оплатить 400 рублей за выезд специалиста.

По большому счету, если речь не идет об очень слабом напоре воды, когда машинка просто отказывается работать, стиралкой, которая не забирает порошок, можно продолжить пользоваться, просто засыпав порошок непосредственно в бак. Но учтите, что это «экстренный» метод: ведь моющие средства в этом случае хуже растворяются, и комочки порошка будут более агрессивно воздействовать как на вещи, так и на детали стиральной машины.

Так что если с помощью наших советов вам не удалось решить проблему, лучше все-таки обратиться к специалистам: 8 8212 57 44 41

Мастера «Максимум» приезжают на вызов в в течение 24-х часов и проводят диагностические и ремонтные работы прямо на дому. Кстати, чтобы не менять привычный график, вы можете вызвать специалиста на удобное для вас время – поздний вечер или в выходной день. Всего час-другой и ваша машинка будет в полном порядке.

Обращайтесь!